Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Bezoekregistratie.nl is een product van BriJor BV, gevestigd in Nederland. Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens: hallo@bezoekregistratie.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

We onderscheiden drie situaties.

Bezoek aan deze website. Onze analytics-tool (Umami, zelf gehost in de EU) registreert anoniem welke pagina's worden bekeken, zonder cookies en zonder uw IP-adres op te slaan. Er is geen profielopbouw, geen tracking, geen advertentienetwerk.

Contact- en demo-aanvragen. Als u het contactformulier invult, verwerken we uw naam, e-mailadres, organisatienaam (indien opgegeven), telefoonnummer (indien opgegeven) en de inhoud van uw bericht. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden en eventueel een offerte of demo voor te bereiden.

Gebruik van het product (Bezoekregistratie.nl SaaS). Voor klanten die de SaaS-omgeving afnemen geldt een aparte verwerkersovereenkomst. Daarin staat hoe wij omgaan met de persoonsgegevens van uw bezoekers. Vraag deze aan via hallo@bezoekregistratie.nl.

3. Op welke grondslag?

• Contactformulier: uw eigen verzoek (uitvoering van een (pre)contractuele relatie, art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Analytics: ons gerechtvaardigd belang om te weten hoe de site wordt gebruikt (art. 6 lid 1 sub f AVG). Omdat we geen cookies plaatsen en geen IP-adressen opslaan, geldt geen toestemmingsplicht.
• Klantgegevens (SaaS): uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

4. Hoelang bewaren we het?

• Contactaanvragen die niet leiden tot een opdracht: maximaal 12 maanden.
• Analytics-gegevens: maximaal 24 maanden, geaggregeerd.
• Klantgegevens (SaaS): zolang de overeenkomst loopt, plus de wettelijke bewaartermijn voor administratie (7 jaar voor facturen).
• Bezoekersgegevens van eindklanten in de SaaS: standaard 90 dagen, instelbaar door de klant.

5. Met wie delen we gegevens?

Alleen met de subverwerkers die we nodig hebben om de dienst te leveren. Op dit moment zijn dat:

• Hetzner (Duitsland) - hosting van de website en de SaaS-omgeving.
• Resend (EU-regio) - verzending van transactionele e-mail (uitnodigingen, bevestigingen).
• Umami - analytics, zelf gehost op onze eigen infrastructuur.

We verkopen geen gegevens aan derden, geven geen gegevens door buiten de EER en gebruiken geen advertentienetwerken of trackers.

6. Beveiliging

Al het verkeer met deze website en met de SaaS-omgeving verloopt via TLS (HTTPS). Wachtwoorden zijn gehasht met een moderne hash (bcrypt). Backups worden versleuteld opgeslagen. Toegang tot productieomgevingen is beperkt tot de eigenaar en gaat via SSH met sleutelauthenticatie.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar tegen verwerking, en het recht om uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit). U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar hallo@bezoekregistratie.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u die ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Deze website plaatst geen cookies. Geen functionele, geen analytics, geen tracking. Daarom ziet u ook geen cookiebanner.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening of wetgeving daarom vraagt. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd. Voor wezenlijke wijzigingen die onze klanten direct raken, sturen we vooraf bericht.

10. Vragen?

Stuur een e-mail naar hallo@bezoekregistratie.nl. We beantwoorden uw vraag binnen enkele werkdagen.